最近の記憶の中で最も混沌とした注目を集める商談の 1 つが 6 か月以上続いた後、ついに現実のものとなりました。世界で最も裕福な人物であるイーロン マスクが Twitter を担当しています。
Musk は CEO の Parag Agrawal と他の 2 人の最高経営責任者、CFO の Ned Segal と法務、信頼、安全の責任者である Vijaya Gadde を解雇したと伝えられている。 CNBC からのレポート ワシントン・ポスト、 と ニューヨークタイムズ. ワシントン・ポスト と ウォールストリートジャーナル は、木曜日の夜に取引が成立したと報告していますが、公開時に Twitter や Musk からの正式な確認はありません。
報告された買収は、Musk、 トロールの最高司令官、彼が法廷で証言し、より恥ずかしい可能性のあるプライベートを明らかにすることを余儀なくされる長い法廷闘争を回避します 彼の友達とのテキスト 法的証拠開示プロセスの一環としての取引について。
そして、Twitter はもはや孤立したテクノロジー企業として誰かに所有権を譲ってほしいと懇願するような状態で待つ必要はありません。 また、同社の経営陣に向けられた Musk の公のたわごと投稿に対処する必要もありません。 (ムスク うんちの絵文字をつぶやく Agrawal での発言は、これまでで最も若々しいエグゼクティブの侮辱の 1 つとして語り継がれる可能性があります。) 契約締結に至るまでの数日間、Musk は口調をよりフレンドリーなトロールに変更しました — 水曜日に、彼は Twitter HQ を訪れ、ラウンドを行いました。彼がつぶやいたスタントを含む、従業員と 本人動画 シンクをオフィスに運び、キャプションを付けて「Twitter HQ に入ります — シンクさせてください!」とキャプションを付けました。 Twitterの略歴を「Chief Twit」に変更しました。
しかし、Musk と Twitter の物語は終わったと思うなら、それは大きな間違いです。 本当のドラマはこれから。
比較的最近まで、マスクの主なビジネス上の関心は、電気自動車、ロケット、地下トンネルの建設でした。 今、彼は、非常に影響力のある世界の指導者、ジャーナリスト、その他の著名人を含む 4 億人近くの人々によって使用されているソーシャル メディア プラットフォームを効果的に運営し、政治的な問題に対処する方法という、まったく異なる新しいビジネス上の課題を理解しなければなりません。それに伴うスピーチモデレーションの問題。 Musk はまた、会社にとってより良いビジネスモデルを考え出す必要があります。 Twitter は、Fb や YouTube などのソーシャル メディアの競合他社ほど多くの収益を上げたことはありません。また、他の主要なテクノロジー企業と同様に、過去 1 年間で株価が大幅に下落しました。 によると ロイターの最近のレポート、サービスの最もアクティブで収益性の高いユーザーは、パンデミック以来、大勢で去っています.
これまでのところ、マスクは、Twitter を好転させる方法について、多くの場合ツイートの形で、多くのアイデアを投げかけてきました。 最も重要なもののいくつかを次に示します。
Twitter を「言論の自由」のプラットフォームにします。 それがどのような意味でも。
マスク氏が Twitter を買収したい理由について最も一貫して伝えているのは、Twitter が介入のないオープンなデジタル タウン スクエアになりたいということです。 彼は、合法である限り、誰もがプラットフォーム上で言いたいことを言うことを許可すると述べています.
マスク氏は講演会で「言論の自由と自由なコミュニケーションが不可欠だと思う」と語った。 ツイッター社員会議 そのVoxが録音を入手した6月。
しかし、マスクが言論の自由の約束をどのように実行する予定なのか、それが何を意味するのかは正確には明らかではありません.
Parler、Fact Social、Gettr などの「言論の自由」をテーマにしたプラットフォームの最近の急増は、ソーシャル メディア アプリで誰にでも言いたいことを言えば、そのアプリがソーシャル メディア アプリになる可能性が高いことを示しています。 憎しみに満ちた、 毒 そのため、これらの比較的緩いプラットフォームでさえ、いくつかの基本的なコンテンツ管理ポリシーを持っています.
見るのが不快だと言える完全に合法的なものがたくさんあります: 人種的な中傷、暴力的なグラフィック コンテンツ、いじめ、スパム (詳細は後述)。 この種のコンテンツは、ほとんどのユーザー (および広告主) が近づきたくないため、一般的にビジネスに悪影響を及ぼします。
マスクはこれを知っています。 そのため、彼は逆説的に、アルゴリズムを使用してコンテンツを宣伝し、ランクを下げると述べ、「言論の自由」は支持するが、「リーチの自由」は支持しないと主張しています。
マスク氏は、「法律の範囲内でかなりとんでもないことを言うことは許されるべきだと思うが、それが増幅されたり、多くの人に届くことはない」と語った。ツイッタースタッフミーティング。
しかし Musk は，どのような種類のコンテンツがリーチするかしないかをどのように決定するか，そしてそれが Twitter が現在行っていることとどのように異なるかについては説明しなかった. Twitter は長い間、有害なコンテンツと格闘してきました (他のすべての主要なソーシャル メディア プラットフォームと同様)。 広告主のボイコット は 2020 年に — そして近年、ヘイト スピーチ、嫌がらせ、暴力的なコンテンツに対するポリシーを拡大しています。
木曜日に、Musk は次のようなツイートをすることで、コンテンツ モデレーションへの干渉しないアプローチに対する懸念に対処しようとしたようです。 広告主への公開メモ. 彼は、Twitter が「何を言っても何の結果ももたらさない自由な地獄の風景になることはできない!」と書いています。 さらに、Twitter を「たとえば、映画を見たり、すべての年齢層の成人向けのビデオゲームをプレイしたりするのと同じように、好みに応じて希望する体験を選択できる場所」にしたいと付け加えました。
しかし、この「自分で冒険を選ぶ」という戦略が、人々が同じ場所でさまざまな信念について議論している「共通のデジタル タウン スクエア」という Musk の包括的なビジョンとどのように機能するかは不明です。 言論の自由を認めることと、ソーシャル メディア プラットフォームを居心地の良い場所にすることとの間のバランスは難しいものであり、Musk はここで彼が理解する必要がある多くの詳細を持っています.
トランプを返せ
マスク氏は、2021 年 1 月 6 日の議会議事堂暴動に関するツイートで禁止されたドナルド・トランプ前大統領の Twitter アカウントを復活させると述べた。
マスク氏は「国の大部分を疎外し、最終的にドナルド・トランプが発言権を失うという結果にはならなかったため、それは間違いだったと思う」と語った。 フィナンシャル・タイムズに語った 5月。 「トランプ氏をツイッターから追放したからといって、トランプ氏の声が消えたわけではありません。 それは右派の間でそれを増幅するでしょう、そしてそれがそれが道徳的に間違っていて完全に愚かである理由です.
トランプ氏の復活についてのマスク氏のコメントは、彼の言論の自由のマントラと相まって、Twitter やその他のソーシャル メディア企業によって長い間検閲されていると感じてきた保守派の間でマスク氏の人気が高まっています。 有形の証拠 体系的な反保守的バイアスと保守的なインフルエンサーの 膨大な数のフォロワーを獲得し続ける Twitterなどのプラットフォームで。
多くの保守派はトランプ氏のツイッターへの復帰を歓迎するだろうが、それは同時に、彼のツイートが平和な民主主義に脅威を与えると主張する多くのリベラル派の人々からの大きな抵抗を引き起こすだろう. イーロンが元大統領を復活させた場合、その打撃にどのように対処する準備ができているかがわかります.
ボットを取り除く
Musk は、Twitter の「ボット」問題を修正すると約束しました。これは、スパムや、仮想通貨で一攫千金を狙う手口やフィッシング詐欺などの真正でないコンテンツを投稿するアカウントの蔓延を意味します。
ボットは Twitter の主要な既知の問題ですが、同社はボットが全アカウントの 5% 未満であると主張しています。 マスク氏は、その数ははるかに多いと考えていると述べていますが、 約20パーセント またはそれ以上、そしてそれを最初に取引を取り消す法的根拠として使用しました。
外部の調査によると、 Twitterでのボットの蔓延 実際には 5% 未満である可能性があります。 会話全体のボットは特大になる可能性があります、 20 パーセントにもなります。
トランプを復活させるのとは異なり、ボットを取り除くことは、ボット (または少なくとも悪意のある/スパムのボット) を愛する人を見つけるのが難しいため、おそらくイーロンの最も議論の余地のない計画の 1 つです。
「率直に言って、最優先事項はスパムや詐欺ボット、そして Twitter 上のボット軍団を排除することです」と Musk は述べています。 TED会議で言った 4月中。 「私はこれらの影響が…製品をさらに悪化させていると思います。 私が見た仮想通貨詐欺ごとにドージコインを持っていたら、1,000 億のドージコインを持っていたでしょう。」
皮肉なことに、Musk は Twitter を買収した理由の 1 つはボットを排除するためだと述べたにもかかわらず、ボットの存在を Twitter の取引から抜け出そうとする根拠としており、同社は開示していないと主張した。問題の全容。
好むと好まざるとにかかわらず、ボットは今では解決すべきイーロンの問題です。
Twitter を X という「スーパーアプリ」にする
Musk は、Twitter を単なるソーシャル メディア アプリではなく、「スーパーアプリ」にすることで、その可能性を実現したいと述べていました。 オリジナルのスーパーアプリは中国の WeChat で、請求書の支払いからテイクアウトの注文、友人へのメッセージ送信まで、あらゆることを行うために使用されています。
「あなたは基本的に中国でWeChatを使って生活しています. Twitterでそれを達成できれば、あるいはそれに近づくことができれば、大成功になると思います」とMusk氏は語った。 Twitter社員との全社員Q&A Recodeが録音を取得した6月。
これは、マスク氏の最も野心的な計画の 1 つであり、実際のビジネス戦略に最も近いものです。 現在、Twitter の収益の 90% は広告によるものです。 Musk 氏は、Twitter を広告への依存度を減らし、サブスクリプション (Twitter は既に行っている) でより多くの収益を上げたいと考えており、潜在的にはこれらのスーパーアプリのトランザクションを通じて収益を上げたいと考えています。
Musk には競争相手がいる: Snap の Evan Spiegel と Uber もスーパーアプリのアイデアを追求している。
また、米国で真のスーパーアプリを構築することは、主要な通信プラットフォームが業界横断的な独占を確立するのを阻止する独占禁止法の精査があまり行われていない中国よりもはるかに難しい可能性があります。
Musk がこれらの目標のいずれかを達成するためには、彼を支援してくれる Twitter の優秀な人材が必要です。 すでに意気消沈したスタッフと彼の報告された削減計画で 従業員ベースの 75%、それは難しいでしょう。
Twitterの現職および元従業員数人との話し合いの中で、スタッフは混沌と不確実性の雰囲気について説明しました。 一部の従業員は火曜日、マスク氏に抗議する嘆願書を回覧した。 Twitterの従業員の75percentを削減する計画、そして「億万長者がプレイするゲームで単なるポーンとして扱われないこと」。
マスコミと話すことへの影響を恐れて名前を挙げないように頼んだある現従業員は、会社で知っている人は全員「退職するか、退職を計画している」と述べた。
Recode が話を聞いた多くの情報筋は、Musk が、彼が計画していると伝えられているような大幅な人員削減で効果的に Twitter を運営し続けることができるとは信じがたいと判断しました。
「打撃を受けるのは作戦だけではない。 世界のさまざまな地域で、基本的な規制や法律を順守するには、多くの人員と可動部品が必要です。 どうやって [Musk] それを続けるつもりですか？」 サラ・T・ロバーツ氏はツイッターの元研究者で、最近同社を退職し、現在はUCLAの情報研究の教授です。
Twitter エンジニアの Manu Cornet 氏は次のように投稿しています。 漫画 現在の Twitter の雰囲気を反映した彼のブログで。
あるスケッチでは、コーネットは、Twitter ブランドの飛行機に座って、身をかがめて衝撃に備えている乗客を描きました。
Elon と Twitter の取り引きについて、今のところわかっていることが 1 つあるとすれば、それは、Musk がやると言っていることは、実際にやることとは大きく異なる可能性があるということです。 しかし、今後数か月で、Twitter の従業員と Twitter ユーザーは激動の時代に備える必要があります。
