AI スタートアップへの投資についてベンチャーキャピタリストを詳しく調べてみると、企業はさまざまな実験を行っているものの、その実現が非常に遅れていることがわかります。 AI ソリューションを継続的なビジネス プロセスに追加する。
ただし、いくつかの例外もあります。そしてそのうちの 1 つは、AI 営業開発担当者 (AI SDR) として知られる分野のようです。これらは、大規模言語モデル (LLM) と音声テクノロジーを使用して、パーソナライズされたアウトリーチ電子メールを作成し、潜在的な顧客に自動電話をかけます。
Index Ventures のパートナーであるシャードゥル・シャー氏は、AI SDR ブームについて、「一部の市場では、5 ～ 10 社が短期間に成功を収めているのが見られます」と語った。
複数のスタートアップが同じ問題に取り組むことは確かに珍しいことではありませんが、すべてのスタートアップが急速な成長を遂げるのはまれです。しかし、これは営業チーム向けのコンテンツ作成を自動化する新興企業に当てはまるようだと投資家らは言う。
「何かを勉強するとき、 [these startups] 個人的には、『すごい、製品の市場適合性が素晴らしい』という感じです」とシャー氏は語った。 「10 社すべてが製品マーケット フィットに驚くほど優れている場合、『それはどうなるでしょうか?』と答えるのは困難です。」
インデックスはこれらの企業にはまだ投資しておらず、その多くは設立1年未満だ。カテゴリ全体が熱狂しており、顧客がそれらを使用しているとしても、その成長が長期的に続くのか、それとも驚きの要素が薄れたら他の多くの AI パイロット プロジェクトと同様に廃棄されるのかを知るのはまだ時期尚早です。人間による支援よりも効果的であるとは証明されていません。
中小企業は AI 販売 LLM を好む
アルジュン・ピライの創設者 ドケットAI セールス エンジニアを育成するスタートアップ企業である , は、中小企業がこれらのツールを簡単に試すことができるため、AI SDR の採用率が高いと確信しています。 Docket に入社する前は、Pillai はセールスリード生成プラットフォーム ZoomInfo で最高データ責任者を務めていました。
「過去 2 年間で、コールドメールの返信率は少なくとも 50% 低下しました」とピライ氏は言います。 「今では、この率を改善できると主張する企業がたくさんあるので、誰もが喜んでそのサービスを試してみようとしています。」
最も有名な AI SDR スタートアップには、Regie.ai、AiSDR、Artisan、および 11x.ai、しかし、現職のZoomInfoもリリースしました。 副操縦士 これらや他の仮想販売代理店のスタートアップと競合します。
これらの企業は急速な収益成長を遂げていますが、実際に企業の販売効率の向上に貢献しているかどうかは不明です。
Theory Ventures の創設者である Tomasz Tunguz 氏によると、ある上場企業の最高収益責任者は、AI SDR が 9 か月間でかなりの量の見込み客を獲得するのに役立ったが、実際の売上には結びつかなかったと明かしたという。
「だからと言って、AIが機能しないというわけではありません。それは私たちの多くが言うことです [still] AI の使い方がわかりません」とトゥングズ氏 SaaStrカンファレンスのステージ上で語った。 9月に。
現職勢力が彼らを打ち砕くだろうか？
ベンチャー企業SignalFireのパートナー兼最高経営責任者（CEO）であるChris Farmer氏は、AIを販売やマーケティングに応用することは大きなチャンスであると信じているが、差別化されたデータにアクセスできなければ、AI SDRの新興企業はSalesforce、HubSpot、ZoomInfoなどの既存企業に追い越されるリスクがあると述べた。これらの企業の主力製品は、顧客のデータを保管するものです。したがって、顧客が自分のデータを利用できるボットを提供すれば、そのようなボットはより効果的になる可能性があります。
この市場に注目しているがまだ投資していない別のベンチャーキャピタリストは、彼女の会社がいくつかの AI SDR スタートアップを検討しており、それらのスタートアップはいずれも 1 年以内に ARR が 100 万ドルに達していると述べました。彼女は、スタートアップの目覚ましい成長は魅力的だったが、ファーマーと同様に、彼らのソリューションがいずれ既存の競合他社によって無料機能として提供されるのではないかと懸念していたと語った。
Jasper はコピーライティングの新興企業で、前回の評価額は 15 億ドルだったが、スピードバンプに遭遇し、 スタッフの30%を解雇する ChatGPT の導入後、一部の投資家にとっては警告の役割を果たしています。
投資家は AI SDR の急速な普及には驚かない。彼らは養子縁組が粘着的であることに疑問を抱いているだけだ。
更新: この記事はもともと 8 月 22 日に公開され、Tomasz Tunguz のコメントを追加して 12 月 26 日に更新されました。
