2023年、ジュミアは調整後EBITDA損失見通しを3回修正した。第1四半期は1億ドルから1億2,000万ドル。 第2四半期には9,000万ドルから1億ドル。 第 3 四半期には 8,000 万ドルから 9,000 万ドルとなり、達成できれば前年比 57% から 61% の削減を目指しています。
同社はこれらの期待を上回り、その点で大幅に業績を上回りました。 2022年から68%減少する5,820万ドルの調整後EBITDA損失で年度末を迎え、第4四半期は99%減少の100万ドル未満の調整損失で終了しました。 ジュミアの営業損失は同四半期90%減の400万ドル、通年では64%減の7,300万ドルとなり、流動性の改善につながり、1億2,100万ドルで年度末を迎えました。 2023年第4四半期および通期財務報告によると。
これらの損失は主に、2023 年の最終四半期に発生した非経常的な出来事である特定の国における税引当金の減少によって減少しました。また、販売費および広告費 (前年同期比 63% 減) および一般管理費の大幅な減少により、前年比54％減が寄与した。 後者については、ジュミアが第 4 四半期にフードデリバリー事業から撤退したことが注目に値し、人員削減と部門再編が行われ、その結果、一般管理費のうち人件費が前年同期比 17% 減少しました。
「私たちは日次、月次、週次ベースでさらなる効率化を追求し続けます。 私たちは、少しでもスリムになり、スタッフだけでなくツールや物流などに費やすお金を少し減らすための新たな機会を見つけ続けています。 一部の国では、一部の部門でもう少しスリム化できる可能性があることが判明しました。 これは継続的な最適化であり、調整を行っているため、私たちにとっては通常通りの業務です」とJumia CEOのフランシス・デュフェイ氏はTechCrunchとの電話で語った。
消費者の購買力に影響を与える通貨切り下げなどのマクロ経済状況に加え、食品配達部門からの撤退や顧客インセンティブの削減などのジュミアの戦略的決定により、注文数は4%減少して660万件となり、アクティブな顧客数は16%減少した。売上高は230万ドル、GMV（流通総額）は前年比8%減の2億3,300万ドルとなりました。
それにもかかわらず、同社はエレクトロニクスやファッションアイテムなどの物理的な商品に注力することで、損失を最小限に抑えながらこれらの指標の改善を推進できると楽観的に考えている。 わずかな指標としては、主にブラック フライデーとクリスマス セール キャンペーンの成功により、四半期ごとのアクティブな顧客数、注文数、GMV が前四半期比でそれぞれ 16%、17%、42% 増加したことが挙げられます。 また、現物商品の平均注文額も上昇し、2022年の40.6ドルから2023年には45.5ドルに上昇した。これが、前年比2%減の5,940万ドルにとどまった同社の収益への影響を和らげたと考えられる。
「2024年には経済状況がさらに改善し、2023年よりも現金利用が削減され、為替の影響を除いた受注とGMVの伸びが回復すると予想しています」とデュファイ氏は述べた。 「マーケティング面でも同じ戦略を維持し、すべての支出と全体のコストベースを非常に慎重かつ保守的にするつもりです。それにより、利益を上げて成長するために必要なものはすべて揃っていると信じています。」
投資家は年間を通じてジュミアのコスト削減策に賛同を示しており、記事発表時点で株価は35％以上上昇した。
一方、2023年第4四半期のJumiaPayの総支払額（TPV）は5,930万ドルで、前年比10％減少しました。 しかし、取引は急増し、前年比 41% 増の 300 万件に達しました。 2023 年第 4 四半期の Jumia プラットフォームでの注文の 45% が JumiaPay を使用して完了し、2022 年第 4 四半期の 31% から増加しました。
